新潟市で交通事故後「相手の保険会社から連絡が来たけれど、自分の保険会社にも連絡する？」とお悩みの方へ
2026年08月27日
①交通事故後こんなお悩みありませんか？
いつもお世話になっております。
新潟市交通事故サポートセンターです。
交通事故後、相手方の保険会社さんから連絡が来ると、
「相手の保険会社さんが対応してくれているから、自分の保険会社には連絡しなくてもいい？」
と考える方もいらっしゃいます。
- 相手の保険会社さんとは話したが、自分の保険会社には連絡していない
- 自分がどのような任意保険に入っているのか分からない
- 人身傷害保険という言葉は聞いたことがあるが内容が分からない
- 弁護士特約に加入しているか確認していない
- 自分にも過失があるので、どの保険が使えるのか分からない
交通事故後は相手方の保険だけではなく、ご自身やご家族が加入している保険を確認することも大切です。
新潟市交通事故サポートセンターでは、交通事故後の流れや保険・補償、整形外科との連携について分かりやすくご案内しています。
また、交通事故後の体の不調については、母体院である新潟市江南区さとう鍼灸接骨院で体のケアを行っています。
交通事故後の不安整理から体のケアまで、一つの窓口でご相談いただけます。
②なぜ自分の任意保険も確認した方がよいのでしょうか？
任意保険には、さまざまな補償や特約があります。
例えば、
- 人身傷害保険
- 搭乗者傷害保険
- 弁護士特約
などです。
実際に利用できる補償は、事故状況や過失割合、加入している契約内容などによって異なります。
そのため、
「被害者だから自分の保険は関係ない」
「自分にも過失があるから補償されない」
などと最初から自己判断せず、まずは契約内容を確認してみましょう。
きっと自分に合った条件もあります。
特に交通事故直後は、相手の保険会社さんとのやり取りに意識が向き、自分が加入している保険まで確認できていない方もいらっしゃいます。
③では交通事故後に何を確認すればよいのでしょうか？
まずは、次のことを整理してみましょう。
①自分の保険会社へ事故の連絡をしたか
まだ連絡していない場合は、ご自身の保険会社へ事故について伝え、今後必要になる手続きを確認します。
②どのような補償・特約に加入しているか
保険証券や契約内容を確認し、人身傷害保険や弁護士特約などが付いているか確認してみましょう。
③現在の体に不調がないか
事故直後は大丈夫でも、翌日以降や仕事・運転へ戻ってから首や腰などの不調に気付くことがあります。
④今、何が分からないのか
「保険会社さんへ何を伝えるの？」
「整形外科へ行った方がいい？」
「接骨院にも通える？」
など、分からないことを書き出しておくだけでも事故後の状況を整理しやすくなります。
事故後に何から始めればよいのか分からない方は、
もご覧ください。
④自分にも過失がある事故や自損事故でも確認してみましょう
交通事故のご相談では、
「自分にも過失があるから仕方がない」
「自分で起こした事故だから、体が痛くても我慢しよう」
と考えてしまう方もいらっしゃいます。
しかし、事故状況や契約内容によっては、人身傷害保険などご自身の任意保険で対応できるケースがあります。
大切なのは、事故の責任と体の不調を一緒に考えて我慢してしまわないことです。
事故前にはなかった首・腰・肩などの不調がある場合は、整形外科で現在の状態を確認することも大切です。
交通事故後の体の状態について詳しく知りたい方は、
もご覧ください。
新潟市江南区 さとう鍼灸接骨院 ご紹介動画
交通事故後でつらい体の不調や心の部分を一緒にケアしていきましょう。
⑤交通事故後によくあるご質問
- 相手の保険会社さんから連絡が来ています。自分の保険会社にも連絡した方がよいですか？
- はい。ご自身の保険会社さんにも事故について連絡し、契約している補償や特約、必要な手続きを確認しておくことが大切です。
- 自分がどんな任意保険に入っているのか分かりません。
- 保険証券や契約内容を確認するか、加入している保険会社さんへ問い合わせてみましょう。人身傷害保険や弁護士特約など、事故時に利用できる可能性のある補償が付いていることがあります。
- 交通事故で自分にも過失がありますが、体の不調について相談できますか？
- はい。ご相談いただけます。過失の有無だけで体の不調を我慢せず、現在の状態や加入している保険を確認しながら今後のことを一緒に進めていきましょう。
⑥まとめ
交通事故後、相手方の保険会社さんと話していると、
「あとは任せておけば大丈夫」
と思ってしまうことがあります。
しかし、ご自身の任意保険に人身傷害保険や弁護士特約などが付いている可能性もあります。
まずは、
「自分の保険会社へ連絡したか」
「どのような補償・特約に加入しているか」
「事故後、体や生活に変化が出ていないか」
を確認してみましょう。
新潟市交通事故サポートセンターでは、事故後の流れや保険・補償、整形外科との連携について分かりやすくご案内しています。
体のケアが必要な場合は、母体院である新潟市江南区さとう鍼灸接骨院で対応しております。
「相手の保険会社とは話したけれど、自分の保険は何を確認すればいい？」
という段階でも大丈夫です。
まずはお電話またはLINEでお気軽にご相談ください。
執筆者
代表取締役 佐藤 恵介
柔道整復師 施術歴23年
事故後の不安を整理しながら、安心して日常生活を送れる状態を一緒に目指していきましょう。